Política de Privacidade
Esta política explica como a HT Energias e Engenharia Ltda. (HT Energias) trata os dados pessoais recebidos por este site, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
Controlador
HT Energias e Engenharia Ltda., CNPJ 31.993.404/0001-57, Rua Marte, 31, Inácio Barbosa, Aracaju/SE, CEP 49040-370. Contato para assuntos de privacidade, inclusive como encarregado: [email protected].
Dados coletados
- Formulário: nome, quem é você (síndico, administradora, conselheiro, morador, empresa ou residencial), nome do condomínio ou empresa, WhatsApp, e-mail, cidade, número de unidades, consumo da área comum (se informado) e mensagem.
- WhatsApp: o que você enviar na conversa, como contas da área comum ou atas.
- Servidor: registros técnicos de acesso (IP, data, hora e página), guardados por seis meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15).
Os valores digitados na estimativa da cobertura são calculados no seu próprio navegador e não são enviados a nós.
Finalidade
Responder ao seu contato, preparar o levantamento do prédio e o estudo técnico para o condomínio. Não vendemos, não alugamos e não compartilhamos dados para publicidade.
Base legal
Consentimento (art. 7º, I, da LGPD), dado ao marcar a caixa de autorização ou ao iniciar a conversa. Se o contato evoluir para a contratação de um serviço, o tratamento também se apoia na execução de contrato (art. 7º, V).
Compartilhamento
Com o provedor de hospedagem e de e-mail, apenas para o serviço funcionar. Se o condomínio contratar um serviço que dependa de solicitação à distribuidora de energia, os dados necessários seguem para ela, por exigência regulatória. Nome de condomínio atendido nunca é divulgado sem autorização por escrito.
Tempo de guarda
Contatos que não evoluem para um serviço são apagados em até 12 meses. Dados de clientes ficam guardados durante o contrato e pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor.
Cookies
O site não usa ferramenta de estatística, pixel de rede social nem cookie de rastreamento. Há um único cookie técnico, de sessão, que protege o formulário contra envio automatizado e é apagado ao fechar o navegador.
Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Escreva para [email protected]; respondemos em até 15 dias. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
O site só funciona com conexão criptografada (HTTPS), e o acesso às mensagens recebidas é restrito à equipe da empresa.